Мастерство общения — это основа жизненного успеха, ведь современный мир — это мир коммуникаций и постоянного взаимодействия людей. Этот тренинг учит мастерству общения по моделям самых успешных коммуникаторов. Все участники тренинга получают индивидуальную обратную связь
Цели тренинга:
овладеть эффективными приемами общения, позволяющими достигать поставленных целей
научится легко устанавливать контакты, вызывать симпатию
научиться располагать к себе людей, понимая истинные мотивы поступков и действий
научиться разговаривать с каждым человеком на его собственном языке и договариваться
научиться быстро и просто находить общий язык с любым собеседником
научиться раскрепощаться и снимать психологические барьеры
Методы проведения:
Живые, игровые. Много теории, практических заданий и игр. Интерактивные обсуждения, работа в парах и группах, индивидуально, самоанализ. Элементы арт — терапии. Все результаты работы участников анализируются, комментируются, дается обратная связь. Стиль работы ориентирован на персональные результаты каждого участника
Программа:
Знакомство, представление программы и правил, постановка целей и задач
Практика общения
Приемы установления контакта в незнакомой ситуации, при первой встрече.
Техники «быстрого наведения мостов» и адаптации на чужой территории
Эффектная самопрезентация: «секретные приемы» из арсенала артистов, шоуменов, политиков
Искусство нравиться: секреты личного обаяния
Общение без слов: незаменимые навыки невербальной коммуникации
Как распознавать эмоции, мысли, намерения других людей по невербальному поведению (поза, жесты, взгляд)
Невербальная режиссура: как показать собеседнику открытость, заинтересованность, статус, авторитет и т.д
Как пользоваться «геометрией» пространства, чтобы достигать целей средствами неявного психологического влияния
Практика:
Отработка взгляда, положения тела в пространстве, жестов
Упражнение: «Эмоциональное знакомство»
Упражнение: Рисунок «Моя главная проблема в общении и как я ее планирую решить»
Упражнение: «Почувствуй партнера»
Упражнение: «Невербальный диалог»
Рефлексия, обсуждение
Тело в общении
Правильное положение тела: вызов интереса без слов
Закрытые и открытые позы. Почему закрытые позы работают эффективнее при знакомстве
Правильные позиции рук
Ошибки, которые допускаются из-за неправильного языка тела и как их избежать
Телесные зажимы, психосоматика
Как слушать и слышать свое тело
Как правильно определять по сигналам тела, что именно и когда стоит делать
Культура тела тренировка навыков релаксации и ощущения своего тела
Темп речи. В каких случаях используется тот или иной темп
Управление уровнем неконкретности речи
Голос, оттенки эмоционального состояния человека через голос
Практика:
Сравнение высказываний
Упражнение: «Снятие зажима»
Упражнение: «Дискуссия»
Упражнение: «Репортаж»
Рефлексия, обсуждение
Влияние в общении
Теория + практика
Учимся «говорить вкусно»: искусство создавать яркие образы в речи
Навыки аргументации и убеждения: преодолеваем сомнения и возражения, мотивируем и вдохновляем
Учимся договариваться в нестандартных ситуациях
Учимся противостоять давлению и манипуляциям, работать с раздражением, агрессией
Учимся разумно реагировать на неадекватное поведение других людей
Учимся управлять уровнем своей энергии в т.ч. в публичных выступлениях. Как работать с энергией аудитории
Завершение тренинга
Подведение итогов и групповая рефлексия
Определение для каждого из членов группы «зоны ближайшего развития»
Постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга
Отзывы участников
«Мне очень понравилось. Темы очень актуальные. Данные мне советы попытаюсь полностью усвоить. Больше всего понравилось про типы людей и то, как с ними нужно общаться» Сергеева Наталья Николаевна, ОАО «Ангстрем», менеджер по продажам, г. Зеленоград, 06 сентября 2014 года
«Всё очень понравилось. Хотелось бы больше часов. Понравилась градация людей по типу: «Север», «Юг», «Запад», «Восток». Увидел на сцене своего человека, многое было знакомо, близко и интересно» Ляпунов Александр Александрович, ОАО «НИИМЭ и Микрон», специалист по взаимодействию с отраслевым сообществом, г. Зеленоград, 06 сентября 2014 года