Диагностика лжи

Зачастую от умений определять ложь или социально-желательное поведение в бизнесе зависит очень многое. Зыбкость темы заключатся в том, что никогда нельзя быть уверенным на 100%, что уличил собеседника во лжи. Эти наблюдения всегда являются лишь сигналом к тому, что нужно приглядеться повнимательнее, проверить гипотезу, запросить дополнительные факты

Распознавание лжи является сложным умением, обучение которому может занять длительное время. Вместе с тем, для решения задачи бизнеса достаточно обучить сотрудников не быть проницательным всегда и везде, а допускать как можно реже ошибки в своей профессиональной деятельности. После тренинга участники будут обладать инструментами, которые они могут применять в различных ситуациях, оттачивать их, повышая собственную проницательность

Цели программы:

• развить навыки объективной диагностики поведения в различных ситуациях коммуникации
• научить эффективно распознавать психологические признаки обмана в общении с деловыми партнерами, клиентами, коллегами

Программа:

Теория лжи

Кому и зачем люди лгут? Мотивация лжи
Как люди лгут? Классификация видов лжи и различных способов обмана
Технологии обмана

• внушение чувства доверия
• подбрасывание ложных доказательств
• использование психологических состояний и индивидуальных психологических особенностей партнера в целях обмана
• манипуляции с информационным потоком (умолчание, селекция, передергивание, искажение, маскировка)

Признаки лжи
Обнаружение обмана по поведенческим признакам: мимика, жесты, пластика тела, взгляды
Различные техники распознавания лжи

Практика:

• Развитие наблюдательности и формирования умений распознавания невербальных сигналов: мимики, пантомимики, жестов, паралингвистических сигналов
• Распознавание эмоциональных состояний по выражению лица
• Проработка мимики, микровыражений лица в практических и реальных конкретных ситуациях
• Обнаружение признаков неискренности и неуверенности в процессе общения
• Жесты и телодвижения, которые подкрепляют или противоречат словам: детальное исследование и анализ
• Распознавание ложной информации в процессе разговора (по словам, голосу)
• Развитие умений распознавания паралингвистических невербальных сигналов
• Разбор возможных движений, разновидностей движений, тренировки распознавания нескольких комбинаций на разной скорости и с разной степенью проявления
• Итоговая ролевая игра для закрепления полученных навыков

Продолжительность тренинга: 8 астрономический часов
Стоимость тренинга: 50 тысяч рублей

Регистрация