Эмоциональный интеллект. Эмоциональное лидерство

Цели тренинга:

• научиться развивать эмоциональный интеллект, отработать техники, приобрести навыки и усилить качества эмоционального лидерства
• расширить практические навыки по управлению собственными эмоциями и эмоциями других людей
• отработать техники эмоционального общения и эмоционального влияния
• научиться управлять эмоционально сложными ситуациями в бизнесе
• смоделировать личную программу развития эмоционального лидерства

Методы обучения:

Интерактивные лекции упражнения в парах и малых группах, ролевые игры, разбор практических ситуаций и групповые дискуссии, обратная связь

Программа:

Рациональное и эмоциональное лидерство

• Составляющие лидерства: видение, вдохновение, движущая сила
• Лидерская — Я концепция
• Обязательные лидерские качества
• Эмоциональные компетенции лидера

Практика:
Упражнение «Эмоции как информация»

Эмоциональный интеллект как основа эмоционального лидерства

• Взаимосвязь эмоционального интеллекта и личной эффективности
• Параметры эмоционального интеллекта
• Модель эмоционального интеллекта Р. Бар-Она
• внутриличностная сфера
• межличностная сфера
• адаптивность
• управление стрессом
• удовлетворенность качеством жизни

Практика:
Исследования EQ: определение уровня развития интеллекта по Х. Гарднеру. Определение уровня эмоционального интеллекта по методике Н. Холла

Управление собственным эмоциональным состоянием

• Инструменты осознания собственных эмоций
• Контроль своих эмоций (раздражения, гнева, уныния, подавленности, растерянности и др.)
• Последствия подавления эмоций. Возможности снижения интенсивности негативных переживаний
• Методы управления своими эмоциями

Практика:
Квадрант управления своими эмоциями, систематизация различных методов и приемов
Выражение эмоций — как смоделировать нужную эмоцию в нужной ситуации

Эмоции других людей

• Определение эмоций других людей. Оценка эмоционального фона
• Основные индикаторы эмоций
• Эмпатия как возможность понять другого
• Эмоционально-коммуникативные типы личности: основные ценности, мотивы и качества, возможные проблемы в общении

Практика:
Диагностика ведущего способа эмоционального реагирования участников. Эмпатическое слушание. Отработка техник эмоционального общения

Эмоциональное лидерство как технология передачи качеств. Эмоциональное влияние

• Модель эмоционального влияния: наши эмоциональные послания и ответные реакции
• Психокомплексы как мишени влияния
• Мотивация как двигатель эмоционального состояния человека. Подключение конструктивных эмоций для получения результатов
• Модель «эмоционального заражения»: как эффективно использовать эмоциональные установки

Практика:
Создание атмосферы контакта через трансляции своих эмоций. Техники управления эмоциями другого. Как через воздействие на эмоции пробуждать мотивацию. Отработка навыков «эмоционального заражения»

Управление эмоционально сложными ситуациями

• Эмоциональная мобилизация в сложных ситуациях
• Управление эмоциональной составляющей конфликтных ситуаций
• Управление эмоциональной составляющей при внедрении изменений

Практика:
Колесо эмоций: как запускается и что может его остановить
Моделирование личной программы развития качеств эмоционального лидера

Регистрация